FAQ – Häufig gestellte Fragen

Prozentuale Rabattcode können nicht kombiniert werden.

Wenn Sie den Rabattcode in Ihr Profil einfügen, wird die angezeigte Waren bereits mit Rabattpreis angezeigt. Rabatte kann man nicht zusammenzählen und sie werden aus dem empfohlenen Verkaufspreis berechnet. Ausnahmen können Rabattcode sein, die wir in unseren Newslettern versenden. Es gibt einen zusätzlichen Rabatt.

Wenn Sie einen Rabattcode in Ihr Profil eingeben haben, geben Sie ihn im ersten Schritt des Warenkorbs nicht erneut ein. Überprüfen Sie auch die Gültigkeit des Codes oder falls es sich um einen einmaligen Code handelt, ob Sie ihn schon nicht verwendet haben. Wenn Sie immer noch nicht wissen, was Sie tun sollen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Durch das Abbestellen der Club-Mitgliedschaft wird auch das Newsletter-Abonnement gekündigt. Alternativ können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der Ihr Abonnement kündigt.

Die Club-Mitgliedschaft kann in Ihrem Profil in der linken Spalte im Clubbereich gekündigt werden. Klicken Sie unter dem Bild einfach auf "Ich möchte meine Mitgliedschaft kündigen".

Um Mitglied in unserem Club zu werden, müssen Sie auf unserer Website registriert sein. Dann finden Sie den Link zum Treueprogramm in der Fußzeile eines unserer E-Shops. Am Ende des Artikels wählen Sie Ihr Land aus. Dadurch werden Sie in der Sprache Ihres Landes zum E-Shop weitergeleitet.

Klicken Sie dort einfach auf  "Mitglied werden". Sie können die Clubmitgliedschaft in Ihrem Profil im Abschnitt "Meine Rabattcode" überprüfen.

Nur angemeldete Benutzer können die Clubpreise anzeigt werden und die Clubvorteile nutzen. Vergessen Sie also nicht, sich vor dem Kauf mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden.

Jeder neue Kunde erhält von uns als Dankeschön für den ersten Einkauf eine kostenlose Clubmitgliedschaft (sofern er noch kein Mitglied war). Er kann dann bei seinem nächsten Einkauf auf Clubvorteile zurückgreifen.

Die Mitgliedschaft ist 365 Tage ab dem Erstellungsdatum gültig.